Sluijsmans Landschap en Bosbouw / Sluijsmans Landscaping

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door:

Sluijsmans Landschap en Bosbouw
Ook handelend onder de naam Sluijsmans Landscaping
Gevestigd te Eckelrade, Limburg, Nederland
E-mail: info@sluijsmans-landscaping.nl
Telefoon: +31 6 216 126 46
Website: www.sluijsmans-landscaping.nl
KvK-nummer: 14116120
Btw-nummer:

Sluijsmans Landschap en Bosbouw voert werkzaamheden uit op het gebied van bosbouw, houtverwerking, landschap, landschapsonderhoud, landschapsinrichting, houtsnippers en wijnbouwloonwerk.

1. Inleiding

Sluijsmans Landschap en Bosbouw hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

Deze privacyverklaring geldt voor bezoekers van onze website, klanten, leveranciers, zakelijke relaties, contactpersonen en andere personen die contact met ons opnemen of gebruikmaken van onze diensten.

2. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens?

Sluijsmans Landschap en Bosbouw is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via:

E-mail: info@sluijsmans-landscaping.nl
Telefoon: +31 6 216 126 46

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

1. Voor- en achternaam

2. Bedrijfsnaam

3. Adresgegevens

4. E-mailadres

5. Telefoonnummer

6. Factuurgegevens

7. Btw-nummer en KvK-nummer, indien van toepassing

8. Gegevens over gevraagde of uitgevoerde werkzaamheden

9. Gegevens over de locatie waar werkzaamheden plaatsvinden

10. Berichten die u via het contactformulier, e-mail, telefoon, WhatsApp of social media aan ons stuurt

11. Foto’s of projectinformatie wanneer dit nodig is voor offerte, uitvoering, controle, oplevering of portfolio

12. Technische gegevens over uw websitebezoek, zoals IP-adres, browser, apparaat, cookies en bezochte pagina’s, voor zover deze gegevens worden verzameld

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening, administratie, communicatie en bedrijfsvoering.

4. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor de volgende doelen:

1. Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken

2. Het maken en toesturen van offertes

3. Het uitvoeren van werkzaamheden en leveringen

4. Het plannen van afspraken, locatiebezoeken en werkzaamheden

5. Het beoordelen van de werksituatie op locatie

6. Het verzorgen van facturatie en administratie

7. Het nakomen van wettelijke verplichtingen

8. Het behandelen van klachten, schadegevallen of geschillen

9. Het onderhouden van klantrelaties

10. Het verbeteren van onze website en dienstverlening

11. Het tonen van projectfoto’s of portfolio-items, wanneer dit passend is en geen onnodige privacy-inbreuk oplevert

5. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een wettelijke grondslag voor bestaat. Afhankelijk van de situatie verwerken wij gegevens op basis van:

1. Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld wanneer wij een offerte maken, werkzaamheden uitvoeren of producten leveren.

2. Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor onze administratie en fiscale bewaarplicht.

3. Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor normale bedrijfscommunicatie, planning, beveiliging, klantbeheer, bewijsvoering en verbetering van onze dienstverlening.

4. Toestemming: bijvoorbeeld voor bepaalde cookies, marketing of publicatie van herkenbaar beeldmateriaal wanneer toestemming vereist is.

6. Contactformulier en offerteaanvragen

Wanneer u via de website een contactformulier of offerteformulier invult, verwerken wij de gegevens die u zelf invult. Deze gegevens gebruiken wij om uw aanvraag te beoordelen, contact met u op te nemen en eventueel een offerte op te stellen.

Wij bewaren contact- en offertegegevens zolang dit nodig is voor de behandeling van uw aanvraag, onze administratie en eventuele vervolgcommunicatie.

7. Klanten, leveranciers en zakelijke contacten

Wanneer u klant, leverancier of zakelijke relatie bent, verwerken wij persoonsgegevens die nodig zijn voor communicatie, uitvoering van afspraken, facturatie en administratie.

Bij zakelijke contacten kunnen wij gegevens bewaren van contactpersonen, zoals naam, functie, telefoonnummer en e-mailadres.

8. Foto’s, video’s en projectmateriaal

Wij kunnen foto’s of video’s maken van uitgevoerde werkzaamheden, bijvoorbeeld voor documentatie, offertevoorbereiding, voortgang, oplevering, website, social media of portfolio.

Wij proberen hierbij te voorkomen dat personen, kentekens, adressen of andere herleidbare gegevens onnodig herkenbaar in beeld komen. Wanneer beeldmateriaal duidelijk herleidbaar is tot een persoon, vragen wij waar nodig toestemming of verwijderen/anonimiseren wij het materiaal op verzoek, tenzij wij een geldige reden hebben om het te bewaren.

9. Cookies en websitegebruik

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u de website bezoekt.

Wij kunnen gebruikmaken van:

1. Functionele cookies: nodig om de website goed te laten werken.

2. Analytische cookies: om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en deze te verbeteren.

3. Marketingcookies: alleen wanneer deze worden gebruikt en wanneer daarvoor toestemming is vereist.

Wanneer wij gebruikmaken van analytische of marketingtools, zoals Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel of vergelijkbare diensten, wordt dit vermeld in een cookieverklaring of cookiebanner. Bezoekers kunnen hun cookievoorkeuren aanpassen via de cookiebanner, wanneer deze op de website aanwezig is.

10. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, administratie of wettelijke verplichtingen.

Wij kunnen gegevens delen met onder meer:

1. Boekhouder of accountant

2. IT- en hostingpartij

3. Websitebeheerder

4. Betaal- of facturatiesoftware

5. E-mailprovider

6. Onderaannemers of samenwerkingspartners, wanneer dit nodig is voor uitvoering van werkzaamheden

7. Transporteurs of leveranciers

8. Overheidsinstanties, wanneer dit wettelijk verplicht is

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.

11. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wij proberen persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken. Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt volgens de eisen van de privacywetgeving, bijvoorbeeld op basis van passende waarborgen.

12. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

In het algemeen hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

1. Administratieve en fiscale gegevens: 7 jaar

2. Offertes en opdrachtgegevens: zolang nodig voor klantbeheer, bewijsvoering en administratie

3. Contactformuliergegevens: zolang nodig voor beantwoording en opvolging van de aanvraag

4. E-mailcorrespondentie: zolang nodig voor de relatie, opdracht of administratie

5. Projectfoto’s: zolang deze relevant zijn voor documentatie, portfolio of bedrijfscommunicatie, tenzij verwijdering redelijkerwijs wordt gevraagd

13. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

Voorbeelden van maatregelen zijn beveiligde toegang tot systemen, beperkte toegang tot gegevens, veilige opslag, updates van software en zorgvuldige omgang met documenten en communicatie.

14. Uw rechten

U heeft op grond van de privacywetgeving verschillende rechten. U kunt ons verzoeken om:

1. Inzage in uw persoonsgegevens

2. Correctie van onjuiste persoonsgegevens

3. Verwijdering van persoonsgegevens

4. Beperking van de verwerking

5. Overdracht van gegevens

6. Bezwaar tegen verwerking

7. Intrekking van toestemming, wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd

U kunt een verzoek sturen naar info@sluijsmans-landscaping.nl. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen voordat wij uw verzoek behandelen.

15. Klachten

Wanneer u vindt dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens, vragen wij u eerst contact met ons op te nemen. Dan zoeken wij samen naar een oplossing.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

16. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wetgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op onze website.