Algemene voorwaarden
Sluijsmans Landschap en Bosbouw
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten, leveringen en werkzaamheden van:
Sluijsmans Landschap en Bosbouw
Ook handelend onder de naam Sluijsmans Landscaping
Gevestigd te Eckelrade, Limburg, Nederland
E-mail: info@sluijsmans-landscaping.nl
Telefoon: +31 6 216 126 46
Website: www.sluijsmans-landscaping.nl
KvK-nummer: 14116120
Btw-nummer:
Sluijsmans Landschap en Bosbouw voert werkzaamheden uit op het gebied van bosbouw, houtverwerking, landschap, landschapsonderhoud, landschapsinrichting, houtsnippers en wijnbouwloonwerk.
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer: Sluijsmans Landschap en Bosbouw, tevens handelend onder de naam Sluijsmans Landscaping.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon, onderneming, organisatie of instelling die een overeenkomst aangaat met opdrachtnemer of een offerte aanvraagt.
Consument: een opdrachtgever die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Werkzaamheden: alle door opdrachtnemer uit te voeren diensten, leveringen en werkzaamheden, waaronder onder meer bosbouw, bomenkap, snoeiwerk, landschapsinrichting, landschapsonderhoud, houtverwerking, versnipperwerk, levering van houtsnippers en wijnbouwloonwerk.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer over de uitvoering van werkzaamheden, levering van producten of verrichting van diensten.
Offerte: ieder schriftelijk of digitaal aanbod van opdrachtnemer aan opdrachtgever.
Locatie: het terrein, perceel, adres of werkgebied waar de werkzaamheden worden uitgevoerd.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, werkzaamheden, leveringen en diensten van opdrachtnemer.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door opdrachtnemer zijn bevestigd.
De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij opdrachtnemer deze schriftelijk heeft aanvaard.
Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 3. Offertes en aanbiedingen
Alle offertes van opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is vermeld.
Een offerte is geldig gedurende 30 dagen na offertedatum, tenzij in de offerte een andere termijn staat.
De offerte is gebaseerd op de informatie die opdrachtgever heeft verstrekt en op de omstandigheden die opdrachtnemer redelijkerwijs heeft kunnen beoordelen.
Wanneer na het uitbrengen van de offerte blijkt dat de situatie op locatie anders is dan verwacht, bijvoorbeeld door bodemgesteldheid, bereikbaarheid, aanwezigheid van kabels, leidingen, obstakels, beschermde natuurwaarden of vergunningseisen, mag opdrachtnemer de offerte, planning of prijs aanpassen.
Kennelijke fouten of vergissingen in offertes, prijsopgaven, websites, e-mails of andere uitingen binden opdrachtnemer niet.
Artikel 4. Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever de offerte schriftelijk, digitaal of mondeling accepteert, of zodra opdrachtnemer met instemming van opdrachtgever start met de werkzaamheden.
Opdrachtnemer mag een opdracht weigeren wanneer er gegronde redenen zijn om aan te nemen dat de opdracht niet veilig, niet uitvoerbaar, niet rechtmatig of financieel onverantwoord is.
Bij zakelijke opdrachtgevers geldt degene die namens opdrachtgever akkoord geeft als bevoegd om opdrachtgever te binden, tenzij opdrachtgever vooraf schriftelijk anders meldt.
Artikel 5. Uitvoering van werkzaamheden
Opdrachtnemer voert de werkzaamheden naar beste inzicht, vakmanschap en vermogen uit.
Opdrachtnemer heeft bij de uitvoering van werkzaamheden een inspanningsverplichting, tenzij schriftelijk een specifiek resultaat is overeengekomen.
Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop werkzaamheden worden uitgevoerd, met inachtneming van veiligheid, vaktechnische normen, beschikbare machines, weersomstandigheden, terreinomstandigheden en geldende wet- en regelgeving.
Opdrachtnemer mag werkzaamheden in gedeelten uitvoeren.
Opdrachtnemer mag derden of onderaannemers inschakelen wanneer dit voor een goede uitvoering van de opdracht nodig of wenselijk is.
Opdrachtgever zorgt ervoor dat opdrachtnemer tijdig toegang krijgt tot de locatie en dat het werkterrein bereikbaar, veilig en voldoende vrij is om de werkzaamheden uit te voeren.
Opdrachtgever dient opdrachtnemer vooraf volledig te informeren over relevante omstandigheden, zoals eigendomsgrenzen, kabels, leidingen, drainage, beregeningssystemen, septic tanks, kwetsbare beplanting, beschermde flora en fauna, ondergrondse obstakels, vergunningen, bodemverontreiniging en andere risico’s.
Wanneer opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie verstrekt, zijn de gevolgen en extra kosten daarvan voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 6. Vergunningen, meldingen en toestemming
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van benodigde vergunningen, toestemmingen en meldingen, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Dit geldt onder meer voor kapvergunningen, gemeentelijke toestemmingen, toestemming van grondeigenaren, waterschappen, natuurinstanties, terreinbeheerders, buren of andere betrokken partijen.
Opdrachtgever staat ervoor in dat opdrachtnemer de werkzaamheden rechtmatig mag uitvoeren.
Schade, boetes, vertragingen of kosten als gevolg van ontbrekende of onjuiste vergunningen, meldingen of toestemmingen komen voor rekening van opdrachtgever, tenzij opdrachtnemer hiervoor aantoonbaar verantwoordelijk is.
Artikel 7. Planning en termijnen
Opgegeven termijnen en planningen zijn indicatief, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
De planning kan worden aangepast door omstandigheden zoals slecht weer, vorst, hevige regenval, storm, natte bodem, onveilige werkomstandigheden, ziekte, machinepech, vertraging bij leveranciers, vergunningstrajecten of andere omstandigheden buiten de directe invloed van opdrachtnemer.
Overschrijding van een planning geeft opdrachtgever niet automatisch recht op schadevergoeding, korting of ontbinding van de overeenkomst.
Wanneer werkzaamheden door toedoen van opdrachtgever niet kunnen plaatsvinden op de afgesproken datum, mag opdrachtnemer gemaakte kosten, reserveringskosten, wachttijd en extra reistijd in rekening brengen.
Artikel 8. Meerwerk en wijzigingen
Werkzaamheden die niet in de offerte of overeenkomst zijn opgenomen, worden beschouwd als meerwerk.
Meerwerk wordt afzonderlijk in rekening gebracht op basis van de overeengekomen tarieven of, bij ontbreken daarvan, op basis van de gebruikelijke tarieven van opdrachtnemer.
Meerwerk kan onder meer ontstaan door gewijzigde wensen van opdrachtgever, onvoorziene omstandigheden op locatie, extra afvoer, extra transport, aanvullende machines, extra manuren, extra materiaal of gewijzigde terreinomstandigheden.
Wanneer opdrachtgever tijdens de uitvoering aanvullende werkzaamheden vraagt en opdrachtnemer deze uitvoert, wordt opdrachtgever geacht akkoord te zijn met de extra kosten.
Artikel 9. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
Voor consumenten worden prijzen inclusief btw vermeld wanneer dit wettelijk verplicht is.
Opdrachtnemer mag prijsstijgingen doorberekenen wanneer kosten van brandstof, materiaal, transport, personeel, heffingen, afvalverwerking, onderaannemers of leveranciers stijgen na het uitbrengen van de offerte.
Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Opdrachtnemer mag een aanbetaling of tussentijdse betaling vragen.
Wanneer opdrachtgever niet op tijd betaalt, is opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtnemer mag dan wettelijke rente, buitengerechtelijke incassokosten en eventuele gerechtelijke kosten in rekening brengen.
Bij betalingsachterstand mag opdrachtnemer de werkzaamheden opschorten totdat volledige betaling is ontvangen.
Bezwaren tegen een factuur moeten binnen 7 dagen na factuurdatum schriftelijk worden gemeld. Een bezwaar schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 10. Annulering en uitstel
Annulering door opdrachtgever dient zo snel mogelijk schriftelijk te worden gemeld.
Bij annulering mag opdrachtnemer reeds gemaakte kosten, ingekochte materialen, ingeplande arbeid, gereserveerde machines, transportkosten en andere aantoonbare kosten in rekening brengen.
Wanneer opdrachtgever binnen 48 uur voor de geplande start annuleert of de werkzaamheden onmogelijk maakt, mag opdrachtnemer de volledige of gedeeltelijke opdrachtsom in rekening brengen, afhankelijk van de omstandigheden.
Opdrachtnemer mag werkzaamheden uitstellen wanneer uitvoering niet veilig, verantwoord of mogelijk is.
Artikel 11. Levering van houtproducten, houtsnippers en materialen
Voor leveringen van houtsnippers, biomassa, kachelhoutsnippers, stamhout, boomstammen en andere houtproducten gelden de specificaties zoals vermeld in de offerte of overeenkomst.
Natuurlijke producten kunnen afwijken in kleur, formaat, vochtigheid, samenstelling, geur, structuur en kwaliteit. Kleine afwijkingen geven geen recht op korting, schadevergoeding of ontbinding.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor een goed bereikbare losplaats.
Wanneer levering niet mogelijk is door onvoldoende bereikbaarheid, onjuiste gegevens, wachttijd of belemmeringen op locatie, mag opdrachtnemer extra kosten in rekening brengen.
Risico’s van geleverde producten gaan over op opdrachtgever op het moment van aflevering.
Opdrachtgever dient geleverde producten direct na ontvangst te controleren.
Artikel 12. Afvoer, verwerking en eigendom van vrijgekomen materiaal
Vrijgekomen hout, takken, groenafval, stobben, grond, stenen of andere materialen worden alleen afgevoerd wanneer dit in de overeenkomst is opgenomen.
Wanneer afvoer niet is inbegrepen, blijven vrijgekomen materialen op locatie achter.
Wanneer is afgesproken dat opdrachtnemer vrijgekomen hout of andere materialen meeneemt, wordt opdrachtnemer eigenaar van deze materialen, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Eventuele stort-, verwerkings-, transport- of afvoerkosten worden in rekening gebracht wanneer deze niet in de offerte zijn opgenomen.
Artikel 13. Veiligheid op locatie
Opdrachtgever zorgt ervoor dat derden, kinderen, dieren en onbevoegden uit de buurt blijven van het werkgebied.
Opdrachtgever volgt veiligheidsinstructies van opdrachtnemer direct op.
Opdrachtnemer mag werkzaamheden stilleggen wanneer de situatie naar zijn oordeel onveilig is.
Schade of vertraging door het niet opvolgen van veiligheidsinstructies komt voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 14. Oplevering en controle
De werkzaamheden worden als opgeleverd beschouwd zodra opdrachtnemer meldt dat deze zijn afgerond of zodra opdrachtgever het resultaat feitelijk in gebruik neemt.
Opdrachtgever dient het uitgevoerde werk direct na oplevering te controleren.
Eventuele zichtbare gebreken moeten binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk en duidelijk omschreven worden gemeld.
Kleine afwijkingen die redelijkerwijs passen bij de aard van de werkzaamheden, het terrein, weersinvloeden of natuurlijke materialen gelden niet als gebrek.
Artikel 15. Klachten
Klachten moeten zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen na ontdekking, schriftelijk worden gemeld.
De klacht moet duidelijk omschrijven wat het probleem is, waar het probleem zich voordoet en, indien mogelijk, voorzien zijn van foto’s.
Opdrachtgever moet opdrachtnemer de gelegenheid geven om de klacht te onderzoeken en, indien nodig, te herstellen.
Wanneer opdrachtgever derden herstel laat uitvoeren zonder opdrachtnemer eerst een redelijke mogelijkheid tot herstel te geven, vervalt het recht op vergoeding van die kosten.
Een klacht schort de betalingsverplichting niet op, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Artikel 16. Aansprakelijkheid
Opdrachtnemer is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aantoonbare tekortkoming van opdrachtnemer.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, winstderving, gemiste opbrengsten, waardevermindering, vertraging of schade door stilstand.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade aan kabels, leidingen, drainage, beregening, ondergrondse voorzieningen, erfgrenzen, verhardingen of andere zaken wanneer opdrachtgever deze niet vooraf duidelijk heeft gemeld of aangegeven.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade door weersomstandigheden, bodemgesteldheid, verzakking, vorst, droogte, wateroverlast, storm, natuurlijke werking van materialen, ziekten of plagen in beplanting.
De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Wanneer geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de opdracht waarop de schade betrekking heeft.
De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer.
Artikel 17. Overmacht
Opdrachtnemer is niet gehouden tot nakoming wanneer sprake is van overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: extreme weersomstandigheden, storm, vorst, hitte, droogte, overstroming, ziekte, personeelstekort, machinepech, brandstoftekort, transportproblemen, overheidsmaatregelen, vergunningvertraging, stakingen, pandemieën, verstoringen bij leveranciers of andere omstandigheden waarop opdrachtnemer redelijkerwijs geen invloed heeft.
Tijdens overmacht worden verplichtingen van opdrachtnemer opgeschort.
Wanneer overmacht langer dan 60 dagen duurt, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden voor het deel dat nog niet is uitgevoerd. Reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten blijven verschuldigd.
Artikel 18. Eigendomsvoorbehoud
Geleverde producten en materialen blijven eigendom van opdrachtnemer totdat opdrachtgever alle facturen volledig heeft betaald.
Zolang het eigendom niet is overgegaan, mag opdrachtgever de producten niet verkopen, verpanden, verwerken of aan derden overdragen zonder toestemming van opdrachtnemer.
Artikel 19. Intellectueel eigendom
Alle door opdrachtnemer gemaakte plannen, ontwerpen, werkomschrijvingen, adviezen, foto’s, tekeningen en documenten blijven eigendom van opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Opdrachtgever mag deze materialen alleen gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.
Zonder toestemming van opdrachtnemer mogen deze materialen niet worden gekopieerd, openbaar gemaakt of aan derden verstrekt.
Artikel 20. Foto’s en projectmateriaal
Opdrachtnemer mag foto’s en video’s maken van uitgevoerde werkzaamheden voor documentatie, portfolio, website en social media, tenzij opdrachtgever vooraf schriftelijk bezwaar maakt.
Opdrachtnemer zal hierbij redelijkerwijs rekening houden met privacy, herkenbare personen, adressen en vertrouwelijke informatie.
Artikel 21. Privacy
Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
In de privacyverklaring van opdrachtnemer staat beschreven welke persoonsgegevens worden verwerkt, voor welke doelen en welke rechten betrokkenen hebben.
Artikel 22. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.
Wanneer partijen er samen niet uitkomen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.